UNA EXPERIENCIA DE AROMAS Y DETALLES
UNA EXPERIENCIA DE AROMAS Y DETALLES

Política de Devolución

CAMBIO: Todo artículo adquirido que no sea de la completa satisfacción del usuario puede ser cambiado en un plazo máximo de treinta (30) días corridos contados a partir de la fecha de recepción del pedido. AGREGAR LAS EXCEPCIONES.

DEVOLUCIONES: En el caso de devolución de producto, el cliente deberá enviar un mail a info@justacalma.com informando el motivo y fotos del producto, tendrá un plazo de 10 días hábiles, y el producto deberá ser enviado en su packaging original a la sucursal mas cercana, por cuenta del cliente. La devolución del dinero se realizará en el mismo medio de pago que el cliente utilizó, y puede demorar entre 15 a 30 días hábiles en verse reflejado en el resúmen, dependiendo esto último de la entidad bancaria.

Pasos a seguir:

1) Comunicarse a través de los medios detallados en "datos útiles".

2) Coordinar el cambio. Éste se puede realizar de la siguientes formas: a) acercándote, con aviso previo, a cualquiera de nuestras sucursales; b) a través de OCA. Para eso ponte en contacto con info@justacalma.com y nosotros nos pondremos en contacto con la empresa de correo para que pasen a retirar el producto o bien, lo reciban en alguna de las sucursales habilitadas.

Datos útiles:

info@justacalma.com

Cel. Suc. Venado Tuerto: +54 9 3462 38-0115

Cel. Suc. Junín: +54 9 2364 39-5000

CANCELACIÓN: Si efectuaste una compra y queres cancelarla podés comunicarte con la información detallada arriba.

 

INFORMACIÓN IMPORTANTE:

- Podrás cambiar el producto por otro de igual o mayo valor, abonando la diferencia correspondiente.

- Productos SIN cambios ni devoluciones: 

  • Acolchados.